Una videollamada con alguien que no existe, y que aun así te pone a prueba
El cliente que objeta, el jefe difícil, el colaborador a bajo rendimiento: un interlocutor de IA en vídeo improvisa según lo que dice tu empleado, y mide interés, calidad de preguntas y satisfacción en directo, encima de la propia llamada.
De la conversación difícil real al personaje de IA
Se define el personaje y el objetivo
Con tu equipo, fijamos quién es el interlocutor — cliente, jefe, colaborador — y qué debería conseguir quien juega.
Conversación libre con la IA
Sin árbol de decisiones cerrado: el empleado escribe o habla, y la IA responde según lo que realmente dice.
Feedback individual inmediato
Al terminar, cada persona recibe una lectura de su propia conversación — no una nota media de grupo, ni una espera hasta fin de curso.
Un mismo motor, distintos personajes
El motor de IA Role Play se reutiliza entre soluciones: cambia el personaje y el objetivo, no la tecnología detrás.
Cliente que objeta el precio
Presiona, compara con la competencia y solo cede ante un argumento de valor real.
Colaborador a bajo rendimiento
Reacciona a la defensiva ante el feedback, como pasaría en una conversación real.
Comité de compras escéptico
Varias voces con intereses distintos que hay que convencer en la misma sala.
Cliente frustrado y poco cooperativo
Empieza tenso y solo se calma si la respuesta es la adecuada, no la del guion.
Seis indicadores por intento, no una nota media de grupo
Así es el panel real que revisa el equipo de formación al terminar una simulación de Role Play IA.
Confianza, no solo nota
Separa la confianza en la empresa de la confianza en el producto — dos cosas muy distintas de reconstruir.
Interés y argumentario
Mide si la otra parte se enganchó a la conversación y si el argumentario aterrizó, intento a intento.
Objeciones e información
Qué objeciones se gestionaron bien y si se dio la información correcta en el momento correcto.
"Es fundamental la inclusión de los simuladores, porque gracias a ellos se consigue que el empleado sienta que realmente está en un entorno seguro."
Scherezade Miletich — Directora Área de Selección, Formación y Desarrollo de RR.HH., Fujitsu
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En la demo probamos en directo una conversación de AI Role Play adaptada a un escenario real de tu empresa.